SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
GARANCIJA IN REKLAMACIJE
Napake in pomanjkljivosti v vezi s prevzetim naročilom se rešujejo v skladu z veljavnimi predpisi Republike Slovenije. Kupec lahko prijavi reklamacijo ob prevzemu naročila in reklamacijo sporoči vozniku. V kolikor kupec kasneje opazi, da izdelek manjka ali je poškodovan, nas lahko o tem obvesti na reklamacije@mojatrgovinca.si. Za reklamacijo mora navesti številko računa.
Kupec ima možnost, da izdelek brez navedenega razloga vrne v roku 14 dni od nakupa oziroma od prejema izdelka. Ob vrnitvi mora biti izdelek nepoškodovan, zapakiran v originalni embalaži, v nespremenjeni količini. Kupec nosi strošek vračila blaga oziroma poštnino.
Kupcu vrnemo kupnino v 14 dneh od prejema vrnjenih izdelkov.
Možnost vračila ne velja za blago, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro poteče rok uporabe.
